Авторский дизайн, разработанный с учетом индивидуальных особенностей, уникальности и сильных сторон вашей компании, это гарантия запоминаемости бренда и успеха бизнеса! Мы приложим все наши силы, чтобы ваш бренд работал и приносил вам прибыль!

Вопрос-ответ

1. Каков алгоритм работы с нами?
Вы ставите нам задачу, мы оцениваем ее решение в денежном и временном выражении (цена и сроки), Вы заполняете ТЗ/бриф, производите предоплату и получаете от нас в указанные (или ранее) сроки результат в превью, утверждаете его или вносите свои коррективы, производите окончательную оплату и получаете макеты в исходниках необходимых форматов.
2. Какой размер предоплаты?
От 50% до 100%, на работы по изготовлению рекламно-информационных материалов-100%.
3. Где посмотреть ваш прайс-лист?
Все цены формируются индивидуально, исходя из размеров носителя (макета), сроков заказчика, "постоянства клиента" и других факторов.
4. Какое количество вариантов макетов вы предоставляете?
Это мы оговариваем заранее: обычно это не менее трех вариантов, но зачастую клиент получает больше.
5. А если "нам ничего не понравится"?
Мы всегда работаем на конечный результат, удовлетворяющий клиента. Конечно, при условии, что клиент точно знает, что ему нравится или не нравится, что он хочет изменить и по какой причине. Разговоры клиента: "ну, я не знаю, давайте еще что-нибудь посмотрим" или "поиграйте чем-нибудь" не конструктивны и не приводят к конечному результату. Именно поэтому мы просим клиента сначала заполнить ТЗ и ориентируем его на совместную ответственную работу по созданию креатива. Ведь 50% успеха - это правильно поставленная задача!
6. Каковы ваши сроки?
Мы работаем быстро и никогда не подводим своих клиентов по срокам. Если изначально мы понимаем, что в силу загрузки не можем выполнить заказ клиента в необходимый для него срок, мы сразу об этом сообщаем клиенту и не берем на себя обязательств больше тех, что можем выполнить. Также "очередь" заказов у нас формируется исходя из оплаченных, и вопрос приоритетов стоит исключительно, исходя из продекларированных сроков этих оплаченных заказов.
7. Почему цены у вас ниже агентских, а иногда и рыночных?
У нас нет накладных расходов на офис, персонал и т.д. Поэтому наши цены лояльны и приемлемы как для крупных компаний, так и для частных лиц.
8. Как произвести оплату?
Мы работаем на упрощенной системе налогообложения и не облагаемся НДС. Для безналичной оплаты мы предоставляем весь пакет документов от договора до актов. Для наличной формы оплаты можно заключить трудовой договор. А также возможны и другие способы оплаты.
9. Форматы и техтребования?
Мы работаем с общепризнанными форматами носителей, и наши работы соответствуют всем техтребованиями, предъявляемым типографиями любого профиля.
10. В каких программах вы работаете?
Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Corel Draw и т.д.
11. У вас можно заказать тиражи?
Мы предлагаем клиентам комплексное продвижение: от идеи и креатива до оценки эффективности рекламных кампаний. Поэтому мы поможем изготовить любые полиграфические тиражи от 1 экземпляра до…, наружную рекламу и т.д..
12. Что делать, если для макета не хватает материалов (фотографий продукции, текстов и т.д.)?
Мы проведем для Вас необходимую профессиональную фотосъемку любой сложности, напишем для Вас контент и предложим весь спектр мероприятий, необходимых для решения данной задачи.
13. Занимаетесь ли вы версткой?
На постоянной основе версткой мы не занимаемся, но если речь идет о многостраничном буклете, требующим концепт-дизайн и верстку, то мы сделаем такой проект под ключ, привлекая «своего» верстальщика.
14. Делаете ли вы сайты «под ключ»?
Да, в основном мы разрабатываем дизайн сайта, а также часто предлагаем и структуру, и контент. У нас есть «свои» программисты, которые осуществляют все технические работы по сайту, и клиент получает от нас готовый сайт.
15. Как с вами встретиться?
Вы можете приехать к нам в гости на чашечку чая, мы можем подъехать к Вам в офис или встретиться на нейтральной территории. Учитывать надо только то, что время, потраченное нами на поездку, могло бы быть уже использовано для работы над Вашим проектом. И нет ничего такого, чего нельзя было бы обсудить в режиме on-line по телефону, электронной почте или skype.
16. Можно рассчитывать на сохранение коммерческой тайны клиента?
В нашем договоре есть специальный пункт «Конфиденциальность», и клиент может быть 100% уверен в сохранении любой информации, касающейся его проектов и отношений с ним.
17. Кому принадлежат авторские права на макеты?
Авторские права принадлежать клиенту, выполнившему свои обязательства по оплате. В тоже время мы оставляем за собой право демонстрировать работы, сделанные для того или иного клиента, если иное не предусмотрено специальными договорными условиями со стороны клиента.
18. В какое время с вами можно связаться?
В любое, но желательно с учетом часовых поясов с 8 до 23 часов.
19. Участвуете ли вы в тендерах?
Мы не принимаем участия в бесплатных тендерах, так как уверенны в своих силах, качестве услуг и профессионализме.
20. Загружены ли вы сейчас?
Мы постоянно работаем над проектами, но в тоже время готовы обсуждать новые заказы с учетом сроков заказчика и своих реальных физических возможностей. Поскольку наш рабочий день регулируется нами самостоятельно, сроки выполнения заказов, продекларированных клиенту, составляют от 1 до 10 дней.